ขั้นตอนการเตรียมเครื่อง Server ก่อนทำการอัปเกรด ESET Server
1.ตรวจสอบเวอร์ชั่นของ ESET Server ในปัจจุบัน
1.1 เปิด ESET Web console ขึ้นมาโดยเข้าไปที่ https://IP ESET Server/era และทำการ Login เข้าสู่ระบบ
1.2 คลิกที่เมนู Help ที่มุมขวาด้านบนของ Console แล้วเลือก About
1.3 สามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นปัจจุบันของ ESET Server ที่ติดตั้งอยู่บนเครื่อง Server ของเราได้ หากยังไม่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดให้ดำเนินการในขั้นตอนถัดไปเพื่อ อัปเกรด Server ( ปัจจุบันเซิฟเวอร์ Console ของ ESET เป็นเวอร์ชั่น 8.0 ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเกี่ยวกับ Console เวอร์ชั่น 8.0 คลิกที่นี่ )
2.ตรวจสอบความต้องการของระบบ
2.1 ตรวจสอบระบบว่าสามารถรองรับการติดตั้ง ESET Server เวอร์ชั่นใหม่หรือไม่ ( สำหรับ ESET Server Version 8 จะรองรับระบบปฏิบัติการตั้งแต่ Windows Server 2012 64Bit ขึ้นไป ) ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Windows อื่นๆเพิ่มเติม คลิกที่นี่
วิธีการตรวจสอบ ให้เข้าไปที่ Control Panel\All Control Panel Items\System
3.Backup data Base ของ Server ESET (เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นขณะทำการอัปเกรด)
วิธีการ Backup Data Base ให้ใช้ Script Backup ดังนี้
@ECHO OFF
SQLCMD.EXE -S HOST\ERASQL -d ERA_DB -E -Q "BACKUP DATABASE ERA_DB TO DISK = N'BAKCUPFILE' WITH NOFORMAT,INIT, NAME = N'ERA_DB', SKIP, NOREWIND, NOUNLOAD, STOP_ON_ERROR, CHECKSUM, STATS=10"
REN BACKUPFILE BACKUPFILE-[%DATE%-%RANDOM%]
3.1สร้างไฟล์ Text และ Copy Script ด้านบน โดยเปลี่ยน Host เป็นชื่อเครื่อง Server แล้ววางลงไป
3.2ถัดมาให้คลิก Save as โดยเปลี่ยน Save as Type เป็น All File แล้วพิมพ์ชื่อเป็น ESETBackup.bat
3.3สั่ง Run Script ด้วย การ ดับเบิ้ลคลิก ESETBackup.bat
หลังจาก Run script จะขึ้นหน้าต่าง Command เป็นหน้าต่างสีดำขึ้นมาสักครู่รอจนกว่าหน้าต่างจะหายไปเองจึงถือว่า Backup เรียบร้อยแล้วสามารถทำขั้นตอนถัดไปได้ทันที
4.ติดตั้ง JDK แนะนำให้ติดตั้งเป็น Amazon Cooretto 8 ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง คลิกที่นี่ หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งเรียบร้อยแล้วสามารถติดตั้ง Amazon Coretto 8 ตามปกติ
ตรวจสอบ JDK อื่นที่รองรับเพิ่มเติม คลิกที่นี่
วิธีการอัปเกรด ESET Server
หากทำการเตรียมเครื่องตามขั้นตอนการเตรียมเครื่อง Server ก่อนทำการอัปเกรด ESET Server เรียบร้อยแล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
1.ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง ESET Server เวอร์ชั่นล่าสุด คลิกที่นี่
2.หลังจากดาวน์โหลดไฟล์เรียบร้อยแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์เลือก Extract All… เพื่อทำการแยกไฟล์ Zip
3.เข้าไปที่ Folder ที่แยกไว้ และ ดับเบิ้ลคลิกที่ไฟล์ exe เพื่อเริ่มการติดตั้ง
4.เมื่อเริ่มเข้าสู่หน้าต่าง ESET Protect Setup ให้คลิก Next
5.เลือกหัวข้อ Upgrade all components และคลิก Next
6.หน้าต่าง End-user license agreement ให้เลือก I accept the terms in the license agreement และคลิก Next
7.หน้า Components to Upgrade จะแสดงโปรแกรมทั้งหมด ขึ้นมาให้คลิก Next
8.หน้า JAVA ให้เลือก OpenJDK และคลิกปุ่ม Upgrade
9.หน้าต่าง Upgrade in progress จะแสดงขั้นตอนอัปเกรดและเวลาโดยประมาณขึ้นมา ให้รอจนกว่าโปรแกรมจะทำการอัปเกรดเสร็จทุก Conponents
10.หลังจากอัปเกรดเสร็จทุก Components แล้ว จะมีหน้าต่าง Upgrade Successful ให้คลิก Finish
11.ลองเข้าไปตรวจสอบเว็บคอนโซลของ ESET อีกครั้งโดยเข้าไปที่ https://IP ESET Server/era และทำการ Login เข้าสู่ระบบ
12.คลิกที่เมนู Help ที่มุมขวาด้านบนของ Console แล้วเลือก About จะพบว่า Server ได้ถูกอัปเดตเวอร์ชั่นเรียบร้อยแล้ว
วิธีอัปเกรดโปรแกรม ESET บนเครื่อง Client โดยวิธีการสั่ง Task สำหรับ Windows 7 SP1 ,8 ,8.1 ,10
หมายเหตุ วิธีนี้จะใช้งานได้กับวินโดว์ตั้งแต่ Windows 7 SP1 ที่มีการอัปเดต patch kb4474419 และ kb4490628 ขึ้นไปจึงจะมาสามารถใช้งานได้ หากเป็น Windows 7SP 1 ที่ไม่ได้รับการแพทช์ลงไปหรือ Windows XP ให้ใช้วิธีตามขั้นตอนการอัปเดตโปรแกรม ESET สำหรับ Windows 7 SP1 และขั้นตอนการอัปเดตโปรแกรม ESET สำหรับ Windows XP
ขั้นตอนการสั่ง Task
การสั่ง Task จะแบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ
Task สำหรับ อัปเกรด ESET Management Agent ที่เป็นตัวเชื่อมต่อระหว่างเซิฟเวอร์และเครื่อง Client กับ Server อีก Task จะเป็นการอัปเกรด ตัวโปรแกรม Antivirus บนเครื่อง Client ซึ่งการอัปเกรดตัวโปรแกรม Antivirus จะร้องขอให้ดำเนินการรีสตาร์ทเครื่อง 1 ครั้งหลังจากอัพเกรดเรียบร้อยแล้ว
1.ขั้นตอนการสั่ง Task อัปเกรด ESET Management Agent
1.1 เข้าใช้งาน ESET Protect Web Console โดยพิมพ์ URLดังนี้ https://IP Server ESETProtect/era และ ทำการ login เข้าสู่ระบบ
1.2 คลิกที่หัวข้อ Task กดปุ่ม New.... เลือก Client Task
1.3 ตั้งชื่อ Task และเลือก Task เป็น ESET Protect Components Upgrade เสร็จแล้วคลิกปุ่ม Continue
1.4 ที่หน้า Setting ให้คลิกที่ Choose server ภายใต้หัวข้อ Reference ESET Protect Server
1.5 เลือก ESET Protect Server และคลิกที่ ปุ่ม OK
1.6 คลิก I Accept … เสร็จแล้วคลิกปุ่ม Finish
1.7 หลังจากคลิกปุ่ม Finish แล้ว จะมีหน้าต่าง Client task has been created. Do you want to add trigger now? ขึ้นมาให้คลิก ปุ่ม CREATE TRIGGER
1.8 หลังจากนั้นให้คลิกที่หัวข้อ Target แล้วคลิกที่ปุ่ม Add Groups
1.9 คลิกเครื่องหมายถูกที่หน้ากรุ๊ป All แล้วคลิกปุ่ม OK
1.10 หลังจากนั้นให้คลิกปุ่ม Finish
Task จะถูกสั่งทำงานโดยอัตโนมัติกับเครื่องคอมพิวเตอร์ทั้งหมดภายในองค์กรที่เปิดอยู่ในปัจจุบัน รอจนกว่า Task จะแสดงสถานะ สีเขียวหรือ Finish จึงดำเนินการสั่ง Task Install software ในขั้นตอนถัดไป
2.ขั้นตอนการสั่ง Task อัปเกรด โปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่อยู่บนเครื่อง Client (Task Software Install)
2.1 คลิกที่หัวข้อ Task แล้วคลิกที่ปุ่ม New.... เลือก Client Task
2.2 ตั้งชื่อ Task และเลือก Task เป็น Software Install เสร็จแล้วคลิกปุ่ม Continue
2.3 หน้า Setting ให้คลิกลิงก์ Select ภายใต้หัวข้อ ESET License
2.4 เลือกไลเซนส์ของโปรแกรม ESET Endpoint ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน เสร็จแล้วคลิกปุ่ม OK
2.5 หลังจากนั้นให้คลิกที่ลิงก์ Choose package ภายใต้หัวข้อ Package to install
2.6 คลิกปุ่ม ADD FILTER แล้วเลือก Version
2.7 พิมพ์เวอร์ชั่นที่ต้องการอัปเกรด ลงไปในช่อง Version และกดปุ่ม Enter ( ปัจจุบันเวอร์ชั่นล่าสุดเป็น 8.0 คลิกที่นี่ เพื่อตรวจสอบเวอร์ชั่นล่าสุดของ ESET Endpoint )
2.8 หลังจากนั้นให้เลือกไปที่ Product Name ที่เป็น ESET Endpoint ที่ตรงกับ License ที่ได้สั่งซื้อและแนะนำให้เลือกเป็นเวอร์ชั่นสูงสุดที่โชว์มาเสมอ เสร็จแล้ว คลิกปุ่ม OK
2.9 คลิก I Accept … เสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่ม Finish
2.10 หลังจากคลิกปุ่ม Finish แล้ว จะมีหน้าต่าง Client task has been created. Do you want to add trigger now? ขึ้นมาให้คลิกที่ปุ่ม CREATE TRIGGER
2.11 หลังจากนั้นให้คลิกที่หัวข้อ Target แล้วคลิกที่ปุ่ม Add Computer
2.12 แล้วเลือกชื่อเครื่อง Computer ที่ตรงเงื่อนไข คือเป็น Windows 7 SP1 ที่มีการอัปเดต patch kb4474419 และ kb4490628 ขึ้นไป หากไม่แน่ใจสามารถสั่ง Task เป็น All Client ไปได้โดยเครื่องที่ไม่ตรงเงื่อนไข Task จะขึ้นสถานะ Fail ไปเองโดยอัตโนมัติเสร็จแล้วให้คลิกปุ่ม OK
2.13 หลังจากนั้นให้คลิกปุ่ม Finish
Task จะถูกสั่งทำงานโดยอัตโนมัติกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เราเลือกไว้และเปิดเครื่องอยู่ในปัจจุบัน รอจนกว่า Task จะแสดงสถานะ สีเขียวหรือ Finish ขั้นตอนนี้จะใช้เวลานานกว่าการอัปเกรด Agent
หลังจาก Task Finish แล้วจะมีการแจ้งเตือนให้ User ทำการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ ให้แจ้ง User ให้ทำการรีสตาร์ทเครื่อง หลังจาก User รีสตาร์ทเครื่องก็จะสามารถใช้งานโปรแกรม ESET ได้ตามปกติ
หมายเหตุ หลังจากสั่งอัปเกรดแล้วควรรีสตาร์ทเครื่องโดยทันที เนื่องจากหลังจากการอัปเกรดโปรแกรมการทำงานบางส่วนของโปรแกรมแอนตี้ไวรัสจะยังไม่ได้ถูกเปิดใช้งานโดยสมบูรณ์จึงทำให้เกิดความเสี่ยงที่จะติดไวรัสได้
การสร้างไฟล์ติดตั้งแบบ All in one สำหรับ Windows XP จาก ESET Protect Server
1.เข้าใช้งาน ESET Protect Web Console โดยพิมพ์ URL ดังนี้ https://IP Server ESET Protect/era และ ทำการ login เข้าสู่ระบบ
2.เข้าไปที่เมนู Installer แล้วคลิก Create Installer เลือก All-in-one Installer
3.หน้า Basic จะมีให้เราเลือกตัวติดตั้งที่เราจะใส่ลงไปใน Package (หากเป็นการสร้างตัวติดตั้งสำหรับการติดตั้ง Antivirus แนะนำให้เลือก 2 ตัวคือ Management Agent และ Security Product) และกดปุ่ม Continue
หมายเหตุ
Management Agent คือตัวโปรแกรมสำหรับเชื่อมต่อระหว่าง ESET Server และ ESET Client
Security Product คือตัวโปรแกรม Antivirus บนเครื่อง Client
4.หน้า Security Product ให้คลิกที่ลิงก์ใต้หัวข้อ Product/Version
5.กดปุ่ม Add filter แล้วคลิกที่ Version
6.พิมพ์ 6.5 ลงไปในช่องเวอร์ชั่นแล้วกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์
7.เลือกตัว Endpoint ให้ตรงกับ License ที่ได้สั่งซื้อมาแล้วกดปุ่ม OK
8.ตรวจสอบความถูกต้องของ Product/Version และ License ให้ถูกต้องอีกครั้ง เสร็จแล้วให้คลิกที่ I accept … หัวข้อ End-user license agreement และคลิกปุ่ม Continue
9.หน้า Certificate ให้คลิกปุ่ม Continue
10.หน้า Advanced ให้ทำการตั้งชื่อ Package และ ที่หัวข้อ Server Hostname แนะนำให้ทำการเปลี่ยนเป็น IP เครื่อง ESET Protect Server แทนชื่อเครื่อง เสร็จแล้วให้คลิกปุ่ม Finish
11.ดาวน์โหลดไฟล์ สำหรับ Windows 32Bit และ Windows 64Bit หากเสร็จแล้วให้กดปุ่ม Close
ตัวอย่างไฟล์ติดตั้งที่ได้จากการดาวน์โหลด Package All in One เวอร์ชั่น 6.5 ที่สามารถนำไปใช้กับ Windows XP ได้ (แนะนำให้สร้าง Folder เฉพาะสำหรับไฟล์แล้วเปลี่ยนชื่อ Folder ให้เข้าใจได้ง่ายเช่น ESET Installer For Windows XP)
การสร้างไฟล์ติดตั้งแบบ All in one สำหรับ Windows 7 SP1 ,8 ,8.1 ,10 จาก ESET Protect Server
1.เข้าใช้งาน ESET Protect Web Console โดยพิมพ์ URL ดังนี้ https://IP Server ESET Protect/era และ ทำการ login เข้าสู่ระบบ
2.เข้าไปที่เมนู Installer แล้วคลิก Create Installer เลือก All-in-one Installer
3.หน้า Basic จะมีให้เราเลือกตัวติดตั้งที่เราจะใส่ลงไปใน Package (หากเป็นการสร้างตัวติดตั้งสำหรับการติดตั้ง Antivirus แนะนำให้เลือก 2 ตัวคือ Management Agent และ Security Product) และคลิกปุ่ม Continue
หมายเหตุ
Management Agent คือตัวโปรแกรมสำหรับเชื่อมต่อระหว่าง ESET Server และ ESET Client
Security Product คือตัวโปรแกรม Antivirus บนเครื่อง Client
4.หน้า Security Product ตัวคอนโซลจะมีการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับ License และเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับเครื่อง Client เวอร์ชั่นล่าสุดให้โดยอัตโนมัติ ให้คลิกที่ปุ่ม I Accept ที่ End-user license agreement และคลิกที่ปุ่ม Continue
5.หน้า Certificate ให้คลิกที่ปุ่ม Continue
6.หน้า Advanced ให้ทำการตั้งชื่อ Package และในหัวข้อ Server Hostname แนะนำให้ทำการเปลี่ยนเป็น IP เครื่อง ESET Protect Server แทนชื่อเครื่อง เสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่ม Finish
7.ดาวน์โหลดไฟล์ สำหรับ Windows 32Bit และ Windows 64Bit หากเสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่ม Close
ตัวอย่างไฟล์ติดตั้งที่ได้จากการดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบ All in One
วิธีการติดตั้ง ESET บนเครื่อง Windows XP โดยใช้ไฟล์ All in one
หมายเหตุ ขณะนี้โปรแกรม ESET Enpoint รองรับการทำงานบนแพลตฟอร์ม Windows XP เฉพาะเวอร์ชั่น 6.5.2132 เวอร์ชั่นเดียวเท่านั้นหากมีการติดตั้งเวอร์ชั่นที่สูงกว่าหรือต่ำกว่าจะมีการแจ้งเตือนให้ทำการตามขั้นตอนการติดตั้งในลำดับถัดไป
ขั้นตอนมีดังนี้
1.ถอนการติดตั้ง ESET Endpoint ที่อยู่บนเครื่องก่อนโดยคลิกที่ปุ่ม Start --> Control Panel
2.ดับเบิ้ลคลิกที่ ไอคอน Add or Remove Programs
3.หลังจากนั้นให้หาชื่อ ESET Endpoint Antivirus หรือ ESET Endpoint Security แล้วกด ปุ่ม Change
4.ในหน้าต่าง Welcome to ESET Endpoint Setup Wizard ให้คลิก Next
5.ถัดมาให้คลิกที่ปุ่ม Remove
6.ในหน้าต่าง Questionnaire ให้เลือกหัวข้อ Uninstalling temporarily and will come back to ESET เสร็จแล้วคลิก Next
7.หน้า Remove ESET Endpoint Security ให้คลิกที่ปุ่ม Remove
8.รอจนกว่าโปรแกรมจะขึ้นหน้าต่าง Completing The ESET Endpoint Setup ให้คลิกปุ่ม Finish
9.หลังจากนั้นจะมีหน้าต่างแจ้งให้รีสตาร์ทเครื่องให้คลิกปุ่ม Yes (เครื่องจะต้องถูกรีสตาร์ท 1 ครั้งก่อนถึงจะสามารถดำเนินการในขั้นตอนถัดไปได้)
10.หลังจากเครื่องถูกรีสตาร์ทเรียบร้อยแล้วให้ตรวจสอบระบบปฏิบัติการของ Windows XP ว่าเป็นกี่ Bit โดยคลิกที่ปุ่ม Start แล้วคลิกขวา ที่ My Computer แล้วเลือก Properties
11.ตรวจสอบในหัวข้อ System ว่ามีแจ้งว่าเป็นระบบปฏิบัติการแบบ 64Bit หรือไม่ ถ้าไม่มีแสดงว่าเป็นระบบปฏิบัติการ 32 Bit ให้ใช้ไฟล์ติดตั้งPROTECT_Installer_x86_en_US ได้เลย (ส่วนใหญ่ Windows XP จะเป็นระบบปฏิบัติการ 32 Bit)
12.วางไฟล์ที่เตรียมไว้บนเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วดับเบิ้ลคลิกไฟล์ ที่ต้องการจะติดตั้ง (หากยังไม่ได้เตรียมไว้สามารถดูวิธีการสร้างไฟล์ได้ที่ขั้นตอน การสร้างไฟล์ติดตั้งแบบ All in one สำหรับ Windows XP จาก ESET Protect Server )
13.ถึงหน้าต่าง Install Components ให้คลิกปุ่ม Continue
14.หลังจากนั้น โปรแกรมจะทำการติดตั้งเองโดยอัตโนมัติ ให้รอจนกว่าจะโปรแกรมจะขึ้นหน้าต่าง Installation successful ให้คลิกปุ่ม Done
โปรแกรมจะทำการอัปเดตฐานข้อมูลโดยอัตโนมัติและสามารถใช้งานได้ตามปกติทันที
วิธีการติดตั้ง ESET บนเครื่อง Windows7 SP1 โดยใช้ไฟล์ All in one
หมายเหตุ ปัจจุบัน ESET ได้ทำการเปลี่ยนจากการใช้ Certificate แบบ SHA1 เป็น Certificate แบบ SHA2 ทำให้โปรแกรมในเวอร์ชั่นที่ ต่ำกว่า 7.3 จะมีการแจ้งเตือนให้ทำการอัปเกรดเวอร์ชั่นและ ESET เวอร์ชั่นเก่าจะไม่สามารถใช้งานได้อีก สำหรับ Windows 7 SP1 สามารถติดตั้งโปรแกรม ESET เวอร์ชั่นล่าสุดได้ตามปกติแต่จะต้องอัปเดต Microsoft Windows Patch kb4474419 และ kb4490628 ก่อนเท่านั้น
ขั้นตอนสำหรับการอัปเกรด
1.ตรวจสอบ Bit ของระบบปฏิบัติการ Windows 7 โดยทำการคลิกที่ปุ่ม Start แล้วคลิกขวาที่ไอคอม Computer เลือก Properties
2.ในหัวข้อ System จะมี System Type ซึ่งจะระบุว่าเครื่องเป็นระบบปฏิบัติการแบบ 32-Bit หรือ 64-Bit
3.ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง Microsoft Windows Patch ให้ตรงกับ Bit ของเครื่อง คลิกที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ Patch (ไฟล์ที่ได้จากการดาวน์โหลดที่นี่จะเป็นไฟล์ที่รวมทั้ง kb4474419 และ kb4490628 ไว้เรียบร้อยแล้ว)
4.ดับเบิ้ลคลิกไฟล์ Patch ที่ได้ดาวน์โหลดมา
5.หลังจากนั้นจะขึ้นหน้าต่าง CMD ขึ้นมาแจ้งสถานะการดำเนินการ ให้รอสักครู่เมื่อเสร็จ หน้าต่าง CMD ให้รีสตาร์ทเครื่องให้พิมพ์ตัว y หลังจากนั้นเครื่องจะทำการรีสตาร์ทเองโดยอัตโนมัติ (ขั้นตอนนี้เครื่องจะใช้เวลาในการอัปเดต Patch สักครู่ต้องรอให้เครื่องทำการรีสตาร์ทเสร็จจึงจะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนถัดไปได้)
6.วางไฟล์ที่เตรียมไว้บนเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วดับเบิ้ลคลิกไฟล์ ที่ต้องการจะติดตั้ง (หากยังไม่ได้เตรียมไว้สามารถดูวิธีการสร้างไฟล์ได้ที่ขั้นตอน การสร้างไฟล์ติดตั้งแบบ All in one สำหรับ Windows 7 SP1 ,8 ,8.1 ,10 จาก ESET Protect Server )
หมายเหตุ สำหรับการติดตั้งโปรแกรม ESET บน Windows 7 SP1 ขึ้นไปไม่จำเป็นต้องถอนโปรแกรม ESET ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วออก สามารถติดตั้งทับลงไปได้ทันที
7.ถึงหน้าต่าง Install Components ให้คลิกที่ปุ่ม Continue
8.หลังจากนั้น โปรแกรมจะทำการติดตั้งเองโดยอัตโนมัติ ให้รอจนกว่าจะโปรแกรมจะขึ้นหน้าต่าง Installation successful ให้คลิกปุ่ม Done
9.หลังจากโปรแกรมติดตั้งเรียบร้อยแล้วจะแจ้งเตือนให้ทำการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์อีก 1 ครั้ง หลังจากรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เรียบร้อยแล้วก็จะสามารถใช้งานโปรแกรมได้ตามปกติ
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น